Egy lány január elején tett fel a Tiktokra egy videót, hogy elmesélje a szomorú sztoriját... Vásárolt egy Samsung televíziót és azt hitte, hogy a készülékek lefóliázva érkeznek és ezért elkezdte lehúzni a képernyő felső fekete rétegét. Később amikor bekapcsolta a TV-t, akkor realizálta, hogy tönkretette a vadi új eszközt és véletlenül lehúzta a képernyőt.
A nagy pánikban forgatott a szerencsétlen esetről egy videót a Tiktokra, ami már majdnem 7 millió megtekintésnél jár. A videóban azt is kiemelte, hogy hosszabb netes olvasgatás után rájött, hogy rengeteg vásárló jár így ugyanis a Samsung egyáltalán nem fóliázza a készülékeit.
A videó után a gyártó rövidesen felkereste a lányt és küldtek neki ingyen egy új készüléket.